本文摘要：2015年前，驳回医美平台，大医院的医生多数不寄予厚望。把医疗服务获得网上，像买衣服一样买，在他们显然是一件很扯蛋的事儿。但是这并不防碍互联网医美平台的较慢发展，新氧2013年正式成立，2018年9月宣告已完成E轮融资，正式成立5年已完成8轮融资（D轮后新增了一次D2轮，C轮前有preC轮），挤身为互联网医疗领域又一只“独角兽”。 新氧需要突飞猛进，主要是因为医美是中国医疗领域商业市场化最成熟期的领域。

2015年前，驳回医美平台，大医院的医生多数不寄予厚望。把医疗服务获得网上，像买衣服一样买，在他们显然是一件很扯蛋的事儿。但是这并不防碍互联网医美平台的较慢发展，新氧2013年正式成立，2018年9月宣告已完成E轮融资，正式成立5年已完成8轮融资（D轮后新增了一次D2轮，C轮前有preC轮），挤身为互联网医疗领域又一只“独角兽”。

新氧需要突飞猛进，主要是因为医美是中国医疗领域商业市场化最成熟期的领域。不同于公立名医有做到不完的手术，对于市场占到比90％的民营医院而言，获客是一个大问题。从美容院、美甲店转化成来的客人，医美机构一般要从总成交额里拿走50％－70％当作渠道返点。

根据新三板上市企业的年报数据，医美机构在百度这样的线上综合服务引擎的获客成本亦不输于线下渠道代理。高昂的营销成本，给医美横向平台的发展获取了机会。新氧刚成立的时候，获取的是免费的流量接入，后来渐渐开始向机构缴纳佣金和广告费，目前优质机构在新氧的营销成本仅有占到10％。

而对于医生和消费者，进驻新氧平台是免费的。一个年进千万的案例消费者在公立医院消费医美价格喜，而且还常常被蛮横对待。而平台的经常出现，使得医美消费者获得了就让长时间的对待。在新氧平台上，他们可以对比更加多机构的价格和服务，看医美百科知识和他人的整形日记，最后自由选择心仪的机构下单购票手术。

新氧最初更有的是一批医生创业医院，他们往往有十年以上的从医经验，但不受抑于高昂的营销成本，不能稍安于一隅，不为多数人熟知。有了新氧这样的平台，使得他们的专业能力以求被消费者传播，从而创建个人品牌。沈阳有一家医生创业医院，2015年正式成立，正式成立之初已进驻新氧。

目前有1位医生和4位医护，主要做到隆鼻，医生一般一天咨询几位患者，做到一例手术，每周出诊不多达5天，月收益80－100万。其异地顾客占到于多约90％，70％的客源来自于新氧。来自全国的消费者通过新氧APP上消费者的评价，告诉了沈阳这位医生鼻子夸奖看。

近几年，更加多这样回头专业化路线的医生在新的氧上取得市场的接纳。到2016年由于流量汇集，及消费者评论的不可忽视，大型医美机构相继开始进驻新氧。目前新氧平台上早已更有7000余家医美机构进驻。

2017年线上交易超强60亿元，同比快速增长300％，夹住医美产值150余亿元。更加多的机构和医生在新氧平台上把多年累积的能力所求。5年运营体验：医疗平台专业度比流量更加最重要不同于买衣服，新氧作为一家具备医疗属性的平台，一直把安全性放到第一位。

只有正规化医院和有执业资格的医生方可通过审查，进驻新氧平台。并且医院上传遍平台上的项目和消费者编写的整形日记，亦有专业人员审查。对于勇于不实的机构，新的氧有严苛的惩处。但医疗纠纷仍不能完全避免。

在经常出现纠纷后，消费者对平台往往有更加多表达意见。这正是大医院医生曾多次不寄予厚望平台的一个原因，却是买件衣服不适合可以退掉，而一个医疗手术一旦经常出现纠纷，其后果很有可能是残废，甚至可怕的。魏则西事件过去3年了，对百度的审问仍持续大大。

平台的服务仅限于线上，需要对医疗结果起多大的影响起到？面临医疗的有所不同属性，新的氧在E轮融资发布的三大战略规划中有一条是：“不断扩大团队，引入更加多优秀人才”。对于引入更加多优秀人才的用途，新氧创始人兼任CEO金星回应：“医疗领域的踢法不同于传统互联网行业，传统互联网行业就是去看流量，但医疗领域必须深挖。医疗领域的消费者坚信专业的平台，专业度比全然的流量更加最重要。”新氧创始人兼任CEO金星经过过去5年的发展，新氧早已汇集了3500万用户。

要告诉2018年中国医美消费者的总量不过2000万，新的氧的用户还包括那些网页、并未消费者。在医美消费人群中，新氧早已创建了高知名度。

两翼方面创建服务壁垒，让既有消费者对新氧构成一个专业、寒冷的定位，将把新氧的商业护城河加高加剧。如何创建具备低专业度接纳的品牌？专业性最后反映在服务上，新氧此次对外发布的计划主要可以总结为三个方面。第一，获取医美全套服务解决方案。新氧获取除场地外的全部线下服务，还包括设备、医护、咨询、设计、药品、护理五品、保险等。

这套服务不是驻店式的，而是流动的，即新氢创建一个中央服务站，向各机构做到服务反对，反对模块可按须要人组。该项解决方案主要应用于在光电和静脉注射类的非手术项目。

光电项目不存在的问题是仪器喜、更新快、消费者偏爱无法做到。一台设备以致于几十、上百万，医美机构卖设备有压力。新的氧做到分享设备，医院可以按次，或者按天出租设备，并给与设施的全部反对。

这提升了设备和人员的周转效率，减少了医院的经营成本。同时可以通过新氧规范化的服务和确保，创建消费者对品牌的信任感。想省心的消费者，自由选择新氧自营服务，才可取得仅有流程的确保。

第二，创建新氧医学院。即聘用医学专业人才，将近期技术和临床经验展开评估纸盒，再行融合新氧大数据的体现趋势、消费者滋扰对系统的意见，以及新的氧在运营方面的经验，统合入课程中，全方位的对新氧的合作机构展开培训和提高。第三，创建核心医生库，即把医美行业最不具市场化服务能力的医生网罗在一起。一是为平台用户获取更加专业的服务和指导；二是创建一套医生培育引荐机制，使得转入到专业库的医生可以获得新的氧更加多的点评。

核心医生库可以看作是新的氧对全套服务解决方案的一个补足，因为全套服务解决方案主要针对非手术项目，而手术项目消费者对医生的自由选择更挑剔，而价格则不会与自由选择医生的专业度、知名度成正比。根据新氧透漏，核心医生库会成立晋升和出局机制，从而常常改版，让医学人才流动一起。评价医生的评分指标有：学术论文、所属医院等级与口碑、医生互评、消费者评价、新氧访查等。清晰医生的市场化晋级地下通道过去有一批医生通过医美平台累积了名声和财富。

对于大量没取得名声和财富的医生而言，新氧本次的专业化建设为他们获取了一条不同于医院晋级的“升级打怪”途径，该途径是几乎市场化的。这必须医生通过三步来构建，即平台医生－核心医生－个人IP。要想要切断三关，医生除不具备高超的专业能力外，还要理解大众的审美，以及把美学与术式做到融合，此外还要具备服务意识。

要做这样，必须外力的协助和长久的抛光，新氧正是获取了这样一个环境。从本次发布的供给外侧改建计划中可以看见，新氧意图原先服务平面上，纳出有自营服务、品牌服务、核心医生，从而把服务分级。

其目的估算一方面为掐取消费能力强劲的用户，在他们中创建一个专业化的服务确保和品牌定位，另一方面通过顶端机构服务能力的提高，引领其它从业机构追随，从而创建一个身体健康的发展环境。“医美市场价格和服务都在变的更加合理。”金星回应，“过去中国的医疗行业没任何一个平台能建构起一个有效地市场，一个有效地市场不会有自己的机制，在这样的一个机制之下不合理的价格和很差的机构自然而然就不会被出局掉。

”以自体脂肪全脸填满为事例，3年前线下价32800元跟上，高点可以冲过10万。在台湾，这一服务的价格一般为13400元。现在由于信息半透明，缴纳低提成的渠道代理商和咨询师开始退出市场，这一项目的价格降至10000元左右，下降70％。玩法奠定，玩家入场，目前新氧平台上早已更有了25814名有执业资格的医生。

中国医美市场当前的规模是2200亿元，比起于韩国还有6倍的快速增长空间，未来上亿消费者和过万亿的市场将被渐渐关上。这种过程中必须更好的优质医生做到服务承托，留下医生、平台和机构的机会和考验一样大。

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